JOAQUIM LLANSÓ. La norma ISO 15489:2001 y su evolución hacia un cambio de estrategia en las organizaciones. Acervo, [S. l.], v. 28, n. 2, p. 51–71, 2015. Disponível em: https://revista.an.gov.br/index.php/revistaacervo/article/view/614. Acesso em: 21 jun. 2024.